FAQ

FAQ per i clienti

Q1: Qual è il costo di spedizione?

A: Forniamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini!

 

Q2: Qual è il tempo di spedizione?

  Tempo di elaborazione: 2 giorni lavorativi. Tempo di spedizione: luoghi diversi hanno tempi diversi

Ricezione time=Tempo di elaborazione+Tempo di spedizione Puoi leggere il nostro politica di spedizione.

 

Q3: Quanto dura la garanzia?

R: OTE offre una garanzia 12 mesi su tutti i prodotti. Tutto quello che devi fare per attivare e richiedere la garanzia è un'e-mail a support@otehome.com.  Si prega di leggere la nostra politica di garanzia prima.

 

Domande frequenti sull'azienda

Q1: Se accettare OEM

R: Gli ordini superiori a 2000 unità possono essere OEM e possono essere apposti con partner LOGO. Gli ordini inferiori a 2000 unità ma più di 500 unità possono essere apposti contemporaneamente con OTE e partner LOGO.

 

Q2: Se accettare ordini di piccoli lotti

A: Sì, l'ordine minimo è di 1 scatola (6 frullatori per scatola o 15 macchine dissalatrici per scatola).

 

Q3: È possibile essere un agente esclusivo locale?

A: Sì, ma ci sono le condizioni per le attività di vendita annuali e i depositi cauzionali. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro collega David.hu@otehome.com.

 

Q4: Se c'è un sostegno del mercato?

R: Sì, lo promuoveremo sui social media e forniremo materiali promozionali e VI autorizzati ai partner, inclusi video di prodotti, immagini di scene di prodotti, video di influencer e contenuti di immagini.

 

Q5: Se c'è supporto tecnico ?

R: Forniremo indicazioni tecniche per il prodotto, compresa la fornitura di documenti PPT del prodotto, documenti FAQ e immagini e video del prodotto. E puoi inviare il problema a support@otehome.com, il nostro team tecnico lo risolverà per te il prima possibile.

 

Q6: Se c'è assistenza post-vendita?

R: Sì, puoi inviare il problema a support@otehome.com, il nostro team tecnico lo risolverà per te il prima possibile.