Politica di garanzia

OTE offre una garanzia 12 mesi sulle parti dei prodotti che coprono difetti o difetti di fabbricazione (ad esempio, una perdita di tenuta) ma non danni accidentali (ad es. caduta del prodotto sul pavimento) né altri danni causati da attività non correlate al produttore. Le La copertura della garanzia si estende solo all'acquirente originale con prova di acquisto.

Nota: Non accettiamo articoli restituiti senza adeguate richieste di garanzia.

Nome parte	Metodo di manipolazione	Osservazioni
Corpo frullatore	Sostituzione gratuita to Danni non umani	Nessun servizio di manutenzione sarà fornito dopo 12 mesi.
Tazza Blender	Sostituzione gratuita to Danni non umani	Nessun servizio di manutenzione sarà fornito dopo 12 mesi.
Portacoltelli frullatore	Sostituzione gratuita to Danni non umani	Nessun servizio di manutenzione sarà fornito dopo 12 mesi.
Macchina per acqua frizzante Gruppo pompaggio	Sostituzione gratuita to Danni non umani	Nessun servizio di manutenzione sarà fornito dopo 12 mesi.
Coperchio macchina per acqua frizzante	Sostituzione gratuita to Danni non umani	Nessun servizio di manutenzione sarà fornito dopo 12 mesi.
Corpo macchina ad acqua frizzante	Sostituzione gratuita to Danni non umani	Nessun servizio di manutenzione sarà fornito dopo 12 mesi.
Portacoltelli Blender Anello in silicone	Sostituzione gratuita to Danni non umani	Nessun servizio di manutenzione sarà fornito dopo 12 mesi.

 

Come posso richiedere la mia garanzia?

Una volta riscontrati problemi di qualità e guasti alle prestazioni, scrivici un'e-mail (support@otehome.com) con il numero dell'ordine, i motivi e le immagini di correzione per avviare rapidamente le richieste di garanzia.

 

Quando posso ottenere la mia garanzia?

Risponderemo alla tua e-mail entro 3 giorni lavorativi, decidendo se abbiamo bisogno di ulteriori prove del tuo reclamo o confermando che hai diritto alla garanzia fornendoti ulteriori istruzioni sui passaggi successivi.

 

Qual è il costo della garanzia?

Sostituzioni gratuite per difetti o difetti di fabbricazione e danni di trasporto: OTE è responsabile per la spedizione di ritorno una volta richiesta la garanzia entro 30 giorni, altrimenti sei responsabile della spedizione di ritorno.

Riparazioni/Sostituzioni Spese per usura durante il normale utilizzo di un bene: Negoziabile a seconda dell'entità del danno.